Si occupa della gestione amministrativa generale dell'Ente, fornendo supporto a organi, uffici e personale. Le sue funzioni includono la gestione della Segreteria, la comunicazione interna ed esterna, l'archiviazione, la gestione della documentazione e il supporto agli organi di governo.

All'Ufficio Affari generali fanno capo:

• U.R.P. (Ufficio Relazioni con il Pubblico)
• Ufficio Archivio Protocollo Spedizioni