Il servizio è rivolto agli utenti dei procedimenti volti al rilascio delle autorizzazioni ambientali.
La soddisfazione degli utenti è rilevata per mezzo di un questionario scaricabile al seguente link:
https://forms.office.com/e/vvmkYxBR32
La segnalazione dei reclami avviene tramite la compilazione del modulo scaricabile nella sezione modulistica.
Non sono state fatte indagini per la soddistazione utenti